F: Sind Ihre Produkte original?
A: Ja, alle Produkte sind Originale, der Import neuer Originale ist unser Ziel.
F: Welche Zertifikate haben Sie?
A: Wir sind ein nach ISO 9001:2015 zertifiziertes Unternehmen und Mitglied von ERAI.
F: Können Sie Bestellungen oder Muster in kleinen Mengen unterstützen? Ist die Probe kostenlos?
A: Ja, wir unterstützen Musterbestellungen und Kleinbestellungen. Die Musterkosten variieren je nach Bestellung oder Projekt.
F: Wie versende ich meine Bestellung? Ist es sicher?
A: Für den Versand verwenden wir Expressdienste wie DHL, Fedex, UPS, TNT, EMS. Gerne können wir auch den von Ihnen vorgeschlagenen Spediteur nutzen. Die Produkte werden gut verpackt und gewährleisten die Sicherheit. Wir haften für Produktschäden an Ihrer Bestellung.
F: Wie sieht es mit der Vorlaufzeit aus?
A: Wir können Lagerteile innerhalb von 5 Werktagen versenden. Wenn kein Lagerbestand vorhanden ist, bestätigen wir Ihnen die Lieferzeit basierend auf Ihrer Bestellmenge.